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servicios al cliente

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SER VICIO A L CLIENTE Concepto: Es el conjunto de actividades i nterrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un us o correcto del mismo. servicios al cliente concepto El  servicio de atención al cliente , o simplemente  servicio al cliente , es el que ofrece una empresa para relacionarse con sus clientes. Es un conjunto de actividades interrelaciones que ofrece con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo. Se trata de una herramienta de mercadeo que puede ser muy eficaz en una organización si es utilizada de forma adecuada, para ello se deben seguir ciertas políticas institucionales. Servicio al cliente es la gestión que realiza cada persona que trabaja en una empresa así sea macro o micro y que tiene la oportunidad de estar en contacto con los clientes y
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ventajas y desventajas de la tecnología.

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Ventajas y desventajas de la Tecnología  Resulta impresionante cómo la tecnología evoluciona con cada día que pasa. Y debido a esta evolución, su conceptualización resulta cada vez más rica y variada. Muchos han sido los autores que se han decidido a sentar las bases del término. Amplias y variadas han sido estas definiciones. La gran mayoría la describen y la analizan como un fenómeno científico-social. Otras caen en la disyuntiva de considerarla como una ciencia aplicada o tomarla como un proceso autónomo, más no independiente, respecto a la ciencia. Por otro lado, hay quienes afirman que es necesario diferenciarla muy bien de la técnica. Ésta, posee una connotación más artesanal, común, sin una profunda interrelación con el hecho científico, y que busca solucionar las situaciones concretas e inmediatas a las cuales se aplica. Mientras que la tecnología no puede obviar este aspecto intrínsecamente científico. El hombre, moderno utiliza en su comportamiento cot
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Significado de las luces del módem movistar

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Conectando el moden: puertos y conexiones de la parte trasera           Es imprescindible tener una serie de conexiones hechas en el router, si queremos poder utilizar internet, ver Movistar TV, etc. etc. Mostramos ejemplos con los dos routers más extendidos de Movistar: moden ADSL Observa BHS-RTA Básicamente, lo primero que necesitamos tener conectado el adaptador de corriente para poder alimentar el router. Después, un cable telefónico con conectores RJ11 conectado en la toma ADSL y, por el otro extremo, en la roseta telefónica para poder tener acceso a internet. Por último un cable ethernet con conectores RJ45 para conectar el router (Eth1-Eth4) y el ordenador para poder utilizar internet ó una conexión inalámbrica si utilizamos solo la conexión por WIFI.
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configuración de un router

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   configuración de routers  Cómo acceder a la configuración web del router La forma más sencilla de configurar un router es hacerlo a través del servidor web que incluye. Esto ofrece una interfaz accesible desde cualquier navegador web de manera que desde allí podemos configurar la mayor parte de los aspectos básicos de este. Para acceder a nuestro router simplemente debemos introducir en nuestro navegador la dirección IP del mismo que, generalmente, suele coincidir con la de la puerta de enlace. Para conocer esta dirección IP podemos abrir una ventana de MS-DOS en Windows y teclear: ipconfig Aquí buscaremos la dirección IP de la puerta de enlace y la introduciremos para acceder a esta web de configuración. Contraseñas más utilizadas Generalmente los routers vienen protegidos con contraseña para evitar que usuarios no autorizados puedan acceder a ellos. Si hemos cambiado la contraseña y no la sabemos debemos reiniciar obligatoriamente el router a
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